По какому номеру заказать сопровождение в метро Москвы?
по какому е-адресу можно заказать сопровождение?
На каких станциях и в какое время действует услуга?
Подробноси?
Ответы (2):
Для того, чтобы подать заявку на сопровождение в метрополитене Москвы, следует обратиться в Центр обеспечения мобильности пассажиров. Сделать это можно по телефону 8(495)622-73-41 или по горячей линии 8-800-250-73-41.
Заранее будьте готовы назвать ФИО лица, которому требуется сопровождение, телефон для связи, дату и время поездки, станции отправления и назначения, место встречи с инструктором службы сопровождения, которое может быть в центре зала на станции отправления, у турникетов или входных дверей метрополитена.
Заявку надо создавать заблаговременно. Рекомендуется срок минимум за 10 дней.
В случае изменения ваших планов надо обязательно проинформировать Центр обеспечения мобильности пассажиров для аннулирования предыдущей заявки и формирования новой (при необходимости).
Заявку можно оформить на сайте mosmetro.ruhttp://mosmetro.ru/mobile/podat-zayavku-na-soprovozhdenie/ , не позднее 10 дней до предполагаемого события, или по телефонам 8 800 250 73 41 (бесплатный) и 8 495 622 73 41 (телефон/факс).
Услуга предназначена для маломобильных групп граждан, для помощи гражданам с детскими колясками, для сопровождения групп школьников до 11 лет. Заказать бесплатное сопровождение можно на любой станции метро, но не все станции оснащены лифтами и подъёмниками.
Р.S. Насчет сроков подачи заявки надо уточнять, потому что иногда потребность в сопровождении возникает не за десять дней, я слышала неофициальную информацию, что можно договориться за сутки.