Что такое цифровая трансформация?

Это понятие пришло к нам из английского языка, где оно обозначается аббревиатурой DT и расшифровывается как digital transformation, в буквальном переводе - цифровая трансформация. Это как раз то самое понятие, которым так сейчас пугают друг друга россияне под упрощенным названием "цифровизация". Однако в начальном варианте этого понятия никакой угрозы нет. Цифровая трансформация зародилась в бизнесе как его трансформация (превращение) в новую форму бизнеса на основе цифровых технологий путем пересмотра самой бизнес-модели, стратегии, операций, маркетингового подхода. Выражаясь более понятным языком, это создание "безбумажного офиса", где все документы (или большая их часть) разрабатываются в цифровом виде. Понятие "офис" в этом случае относительно и может обозначать не только офис какого-либо предприятия, но и само предприятие, целую отрасль производства и даже целые сегменты общества (правительство, массовые коммуникации, наука, медицина). Каждый из них можно считать своеобразным гигантским "офисом", который с помощью цифровой трансформации переходит от банальных бумаг к цифровой регистрации и учету. Причем, цифровые методы не просто совершенствуют какие-то традиционные методы - нет, они стимулируют появление совершенно новых инноваций. Цифровую трансформацию часто считают просто эволюцией информационных технологий, но это не так - трансформация полностью меняет метод работы всей организации, а не ее отдельных участков.