Куда делся QIWI кошелек?
У меня был КИВИ кошелек, я им пользовалась. Сейчас пытаюсь зайти, но в ответ:"Такого агента не существует!" У меня там были деньги, хоть и не много. Куда делся кошелек? Украли?
Ответы (4):
Мне однажды пришло предупреждение, что я давно не пользовалась кошельком и если в ближайшее время каких-то действий не будет совершено будь то оплата услуг или пополнение кошелька кошелёк будет удалён.
Не знаю насколько это правомерно если у Вас там были средства, но связь с Администрацией должна быть попробуйте написать.
Я свой кошелёк сохранила.
Удачи!
Если вы долго не пользовались кошельком, то деньги у вас с него потихоньку списываются, после чего кошелек аннулируется, так что деньги вы теперь, к сожалению, не вернете. Можете попробовать обратиться в техподдержку, но деньги точно не вернут, если долго не пользовались, такие у них правила, можете и с ними ознакомиться.
Обратитесь напрямую в компанию Киви, позвоните им в службу претензий +7 (495) 783-59-59 . Возможно был какой-то сбой и кошелек восстановят. Можно написать письмо на электронку [email protected] или съездить в офис Москва,мкр. Чертаново Северное, 1А корп. 1 .
Как правило, необходимо либо читать договор, либо знать мелочи по работе с той или иной платежкой. Система киви иногда сбоит, что очень редко. А вот если полгода не пользоваться кошельком, то могут списать с него средства и аннулировать ваш кошелек Киви.