Как быть одновременно хорошим начальником и не потерять себя как человека?

Доброго вам времени суток!

Сложный вы вопрос поставили, но чрезвычайно важный. Попробую вам на него ответить. Если вы - начальник, то являетесь звеном системы в какой-то структуре. Прежде всего, вам следует осознать свое место в ней и значение. В целом я бы охарактеризовала ваше положение, вот каким образом...Есть общая тенденция, что наниматель хочет, чтобы наемные работники трудились постоянно, много и бесплатно. Наемные же работники хотят ничего не делать, при этом зарабатывать много и все больше и больше. Вы находитесь где-то посередине и являетесь как бы посредником, чья задача держать обе стороны в состоянии разумного компромисса. Однако вам будут не давать это делать ни те, ни те. Вас будут склонять встать на одну из сторон периодически. Подчиненные станут взывать к вашей совести, к человечности, просить все больше и больше послаблений, льгот для себя и денег. Ваше руководство будет требовать все больше, часто сверх того, что положено по всем нормам. Но вам надо держать всегда в середине. Итак, вы обязательно должны быть грамотны, касательно вашей должности, работы, законодательства, трудового кодекса и т.д. Это для того, чтобы вы могли всегда любого человека поставить в рамки норм поведения на рабочем месте. Это первое. Второе, никогда не смешивайте работу с личным. Работа - это только работа. Вы приходите заработать деньги и не боле. Это означает, не используйте никогда свое должностное место, как дополнительный источник для увеличения собственного благосостояния. Не берите "левых" денег, не участвуйте в махинациях, не просите или не требуйте у подчиненных выполнять работу для себя. А еще старайтесь, чтобы все приказы, распоряжения и команды были документально подтверждены. Тогда к вам нельзя будет придраться и хоть в чем-то обвинить. Третье, вы должны понимать, что приказы, получаемые вами "сверху" бывают разные; от умных до обычных и сверх тупых, вызывающих естественное негодование подчиненных. В одних случаях вы, можете, "достучаться" до верхов и объяснить им, почему надо их приказ отменить или изменить и с вами согласятся, а в других - вы ничего не способны изменить. Вам не пойдут навстречу. Однако плохи приказы или хороши, механизм хоть как-то, да должен работать. Вы для того и поставлены, чтобы процесс не прекращался. Вы - часть двигателя. Нередко, ваша должность не позволяет вам видеть всю картину целиком. Вам кажется поступивший приказ глупым, но возможно, вы не все знаете? Ваши подчиненные знают еще меньше. Поэтому, общаясь с ними, рассказывайте, рассказывайте и рассказывайте им, как все происходит, откуда идет, почему именно так, а не иначе. Не держите людей в неведение. Пусть будут в курсе происходящего, пусть понимают и видят основания для ваших решений. По возможности давайте людям самим по руководить и ощутить всю прелесть ответственности. Тогда подчиненные будут вас лучше понимать. Они будут понимать, что не всегда вы свободны в выполнении тех или иных задач, что иной раз у вас связаны руки. Если вас понимают, то к вам никаких претензий быть не может. Конечно, люди всякие попадаются. Но вы с, подчиненным вам коллективом должны быть командой. В вашей команде должны быть те, кто вас поддерживает. Коль вы всякий раз делаете все от себя зависящее, чтобы жизнь коллектива текла по лучшим вариантам, то нормальные подчиненные обязаны относиться к вам доброжелательно. В конце концов они устроились на свои позиции, то бишь на рабочие места, по собственной воле. Никто их не принуждал. Если иной раз присутствуют какие-то проблемы, о которых они не догадывались перед трудоустройством, так это часть работы. Не все всегда гладко и на сто процентов правильно! В общем вам надо иметь коллектив из поддерживающих вас людей. Вне работы дружите, общайтесь, встречайтесь, - как угодно. Делать это не обязательно, конечно, но неплохо. Держать дистанцию с подчиненными - это максимум добиться их уважения, потому что вы нормальный начальник. Личная дружба - это выполнение ваших команд, приказов и распоряжений из симпатии и доброго отношения к вам, как к человеку. Это как бы дело чести не подвести вас. Будьте предельно вежливы, культурны и достойны. В некоторых случаях, когда идет вопиющая несправедливость, заведомо серьезнейшие нарушения, когда ущемляются честь и достоинство людей, не бойтесь даже должность потерять, отстаивая правду. Вот, пожалуй, так.

Необходимо всегда помнить, что мы, в первую очередь Люди, а уже потом: начальники и подчинённые, чиновники и просители, военные и гражданские, властьимущие и безвластные, богатые и бедные, знаменитые и незнаменитые, продавцы и покупатели, учителя и ученики, врачи и больные и прочие общественные деятельности, задачи, единицы, рычаги (роли, функции), что мы все, в первую очередь живём в Мире людей, а уже потом в мире общественных деятельностей и задач.

Мы не общественные живороботы и не общественные единицы, мы - живые люди, люди-человеки, вроде бы разумники: человеки Разумные, общественные существа - личности, обладающие нравственностью и способные не только к труду и познанию, но и помогающему (альтруистическому) поведению, способные, благодаря имеющимся у нас в мозгу зеркальным мозговым клеткам и не знающему преград воображению, к сопереживанию, вчувствованию (эмпатии): сорадованию и состраданию, к пониманию и принятию других людей, к прощению и снисхождению, к благодарности и к ответственности за других, к любви и к дружбе, к служению другим людям, к величайшим подвигам самопожертвования.

За личиной (маской) и образом (ролью) начальника и подчинённого нужно всегда уметь видеть Человека, разного и несовершенного, но Человека, его его Сущность, его Душу. За внешними проявлениями человека, за всеми его личинами, образами и защитами, всегда скрывается его человеческая Сущность, его Душа, его Мировоззрение, его Личность, его Человечность, его Разумность, всё самое лучшее, всё самое хорошее, что есть в человеке и в человечестве, но они порой бывают так глубоко погребены под всякими внешними наносными инородными завалами, что до них нелегко бывает докопаться. Но они есть и об этом всегда надо помнить. Многие люди не так плохи и не так хороши, как они кажутся.

Мой дед был в советском войске старшиной и у него в части всегда был хороший порядок, он всех держал в кулаке, но при этом подчинённые очень хорошо к нему относились. Почему? Потому что он всегда относился к ним не просто как к подчинённым, а как к Людям, таким же как он, только меньшим по званию. Многим он помог, многих спас и от расстрела и от темницы. Бывало даже он ходил в лес, ловил там зайцев, приносил их в часть и отдавал воинам. Неудивительно, что они называли его Отцом нашим или Отцом родным. Я думаю, что если бы он не относился к своим подчинённым как к Людям, вряд ли бы он стал для них делать то, что он делал.

Вот если бы все наши начальники были такими, как мой дед, мы бы давно уже жили в другой стороне, в стороне людей, а не в "стороне рабов и господ", где все начальники, отвечают за свои дела только перед вышестоящими начальниками, а не перед народом и поэтому заботятся не о благе народе, а о собственном благе и о благе вышестоящих начальников. А если ты не отвечаешь перед обычными людьми, то и относится к ним можешь не как к людям, а как к скотам.

Есть смысл оборотиться также к волостному опыту наших кавказских и азиатских товарищей. У них там всё, и отношения начальника и подчинённого, в том числе, завязаны на родовых, дружеских и долговых отношениях, поэтому они видят в начальниках и подчинённых Людей, пусть и своих, как-то связанных с ними, но Людей. Конечно, всё это служит благоприятной средой для развития мздоимства, но нас в данном случае, занимает именно положительная сторона, человеческая сторона сего явления.

К тому же не стоит забывать и о золотом правиле общения, о коем говорил Иммануил Кант и кое приписывают Иисусу Христу: "относись к другому так, как бы ты хотел, что бы другой относился к тебе". Я думаю, что большинство начальников, кои никогда и не слышали о таком правиле, вряд ли бы захотели, чтобы к ним относились так, как они относятся к своим подчинённым.

Общаясь с людьми, всегда помните, что сущность общения заключается В поиске общего, похожего, единого, человечного, того, что нас всех объединяет, что общение - это объединение, единение, нахождение общего, единого, установление общности, единства.

Всегда помните, что вы Человек и другие тоже люди, что мы живём В мире людей, а не В мире зверей и общественных деятельностей. А раз мы люди, то и поступать должны как люди и если мы живём середи людей, то и относится к этим людям должны как к людям.

За время работы 7 лет на должности начальника участка на одном заводе и 3 лет работы старшим мастером арматурного цеха пришла к выводу, что очень многое зависит от людей, которые находятся в твоём подчинении.

С одними можно позволить дать слабинку, а с другими - боже избавь.

Нужно быть хорошим специалистом, не давая возможности сомневаться в своих знаниях.

Если этого не будет, будут и конфликты, и недовольства.

Никакого панибратства и заигрывания, иначе начнут садиться на шею - в итоге не работа.

И ещё сделала для себя неутешительный вывод - сколько хорошего ни делай для рабочих, найдутся те, что продадут ни за грош.

Достаточно вышестоящему предложить что-нибудь повыгоднее - и наврут, и подставят.

Со мной такого не было, а вот на других нагляделась.

И, вообще, ИТР среднего звена - люди, сидящие на бочке с порохом.

То ли снизу рванёт, то ли сверху что-то рухнет.

Для всех хорошим не будешь, как ни старайся.

Быть руководителем пусть жестковатым, но не делать подлости, подставляя своих рабочих, и пусть не будут любить, зато будут считаться.

Это и есть,по-моему, оставаться человеком на руководящей должности.

Думаю,нужно оставаться самим собой- правда, если ты действительно Человек.

Быть добрым с хорошими людьми и строгим - с плохими. Вежливо и дружелюбно обращаться к нижестоящим и корректно-сухо - к вышестоящим.

Одним словом, не переставать быть Человеком.

Куда хуже, если ты Человеком никогда и не был, никогда и не был собою.Если всегда примерял на себя маску: маску подчинённого, маску господина.Тогда , с каждой новой ролью, нужно думать и о новой маске. И о том, как нужно себя вести в образе- с подчинёнными. с начальством.

А это практически невозможно - считаю, роль невозможно играть 24 часа в сутки и, если хоть раз забыться, эта роль будет провалена.

Так что, на мой взгляд, единственный способ добиться искомого - это действительно оставаться самим собой.

Слышала пословицу о том, что когда ты поднимаешься по карьерной лестнице, стоит вежливо поздороваться с тем , кто спускается по этой лестнице мимо тебя-возможно, вы еще раз встретитесь, когда оба(! ) будете возвращаться: он - вверх, а ты- вниз.

В должности начальника отдела было прозвище"железный человек".Но этот железный человек внимательно присматривался к каждому сотруднику и замечал,почему у некоторых падает производительность труда:один не мог решить проблему жилищных условий,другой не успевал забрать ребенка из детского сада,третий из-за неполадок в семье опаздывал на работу,четвертый не обедал так как рядом не было пункта питания,а бутерброды из дома не брал.

Проблемы решались:первому организовали ипотеку и дали займ на первый взнос под зарплату,второму организовали уход с работы на полчаса раньше за счет перерыва,третьему свободный график на период улаживания семейных проблем,четвертому и всем остальным организовали продуктовый киоск типа "Русский аппетит" рядом с воротами организации и т.д.После решения таких проблем и требований,что работа должна идти по графику,причем начальник отдела всегда в курсе всех тонкостей и сможет стать на защиту отдела по вопросам зарплаты и др. производительность труда была высокой,даже оставалось время в праздники на пикник иногда,причем начальник отдела в бытовых вопросах на равных со своими сотрудниками( на равных,но не по пьянке).

Не представилось случая побыть в такой ситуации,но у меня был такой начальник. Моему восхищению, этому человеку, до сих пор нет предела.

Самое основное правило для него,было разделение приятельских отношений и рабочих, т.е. дружеские отношения с подчинёнными были,но они не влияли на субординацию.

Второе главное правило-это законы жизни. Нужно придерживаться принципов,не буду перечислять-они всем известны.

И ещё одно-нужно уметь объективно рассуждать,не иметь предвзятых мнений и не поддаваться влиянию.

Но при этом всём быть человечным,к примеру в ситуации,когда Ваш подчинённый "накосячил",не "рубить голову сразу",а разобраться в ситуации лично, сложить своё мнение придерживаясь выше написанного и вынести своё решение,если даже его таким никто не ожидал.

Вообще мне кажется,что этому очень сложно научиться, нужно наверное родиться с задатками руководителя.Но сложно-не есть невозможно. У Вас всё получится! Верьте в себя!

По- моему, чтобы стать хорошим начальником,нужно вытравить из себя хорошего человека,ибо быть хорошим руководителем и хорошим человеком это не совместимо, ибо в интересах производства начальник вынужден принимать бесчеловечные решения,ибо в работнике начальника интересуют не

его его человеческие качества, а его профессиональные возможности и таланты и любой начальник

ориентируется прежде всего на это.

Поэтому миф о добром начальнике- это чаще всего сказка и пустая надежда.

Если и бывают добрые и человечные начальники- то это исключение из всех общепринятых правил.

А примером злых и недобрых начальников мы можем найти тысячи и я их приводить не стану.

Я всю жизнь проработал мастером и начальником участка и меня боялись и уважали и ходили жаловаться на меня , что я больно жесткий, но для начала надо знать свое производство как отче наш и чтобы вас разбудили и вы смогли бы ответить на любой вопрос и тогда вас будут уважать , а свою принципиальную позицию по закону надо показать сразу , чтобы не подавать повода ни к чему и на работе вы коллеги , а вне друзья это надо сразу озвучить и тогда у вас все будет хорошо. Я был в такой шкуре и выбор стоял или работа или друг который меня подвел, но он оказался хорошим другом и когда я ему объяснил что он не прав и должен уволится он уволился и мы до сих пор дружим вот уже 30 лет.

А почему Вы ставите вопрос именно таким образом? Потому что в эффективном управлении как правило на первый план выходит умение общаться. На эту тему можно почитать "Психологическое айкидо" М. Литвака http://online-knigi.­com/page/17678 из российских авторов, Брайан Трейси по переговорам и Эрика Берна "Игры, в которые играют люди" (про манипуляции и как им противодействовать. А в остальном, не зная Вашей ситуации, какие-то определенные рекомендации давать трудно.

Хороший начальник это всегда деспот и тиран и не потому он такой,а потому,что ему по должности так положено быть.Иначе он просто тряпка.Всегда было и будет человек получающий больше и заставляющий работать-плохой человек,каким бы хорошим он не казался.И чтобы судить о таком нужно побыть подчиненным и начальником.

очень интересный вопрос) главное - быть справедливым. относиться к людям с уважением и не перегибать палку в командовании))