Какие есть реальные способы отмены ошибочного платежа в Сбербанк Онлайн?

2

Ответы (1):

1

Если Вы обнаружили, что перевод ошибочный сразу после перевода и денежные средства не успели зачислиться на счет получателя, то операцию можно отменить. Для этого нужно зайти в раздел «История операций», нажать на ошибочный перевод и, убедившись, что он в статусе «исполняется банком», нажать на кнопку «отменить». Статус перевода должен поменяться на «отозван». Также можно отменить ошибочный перевод через оператора колл-центра.

В том случае, если ошибочный перевод уже зачислен на счет получателя и имеет статус «исполнено», отменить перевод не удастся, т.к. банк не имеет права списывать денежные средства со счета клиента без его распоряжения. В этом случае остается попытаться связаться с получателем ошибочного перевода и договориться о возврате. Например, операторы мобильной связи, как правило, возвращают ошибочно перечисленные денежные средства, нужно лишь написать заявление и приложить чек.

Related posts