По каким правилам работает компания ОСЭ?
Что это за компания? Чем она занимается? Что входит в "5 шагов общения"? Что такое "8 ступеней"?
Ответы (1):
Компания ОСЭ занимается прямыми продажами через дистрибьюторов книжной продукции и всякой мелочи.
Основными ее правилами, которые должны знать назубок все ее сотрудники являются:
- Пять шагов общения помогают правильно общаться с клиентами, не тратить лишнее время ( на каждого клиента тратить не более 5 минут).
- 8 ступеней способствуют правильному настрою на работу.
Пять шагов общения:
1) Приветствие (глаза в глаза, улыбка, энтузиазм);
2) Представление (себя и компании);
3) Презентация (товар обязательно дается в руки клиенту);
4) Вилка цен (верхняя цена - нижняя цена). Говорится, какая баснословная цена в магазине, а у нас "почти даром"!
5) Сколько вам таких? Общение с клиентом заканчивается продажей или начинается поиск нового покупателя.
- 8 ступеней:
1) Серьезное отношение (к бизнесу);
2) Быть вовремя;
3) Быть готовым;
4) Работать полные 8 часов;
5) Правильная работа по территории;
6) Самосовершенствование;
7) Знать, зачем ты здесь;
8) Контроль ситуации.
Очень полезные рекомендации, реально помогают в жизни, при общении в повседневной жизни.