Почему есть жадные фирмы и нежадные? В чем смысл современного бизнеса?
На примере мобильной связи или банковской системы. Тарифицируется все - секунды, минуты разговора. Коротенькие СМС-ки.
В банк заходишь - за мелочную уплату дерут за услуги банка....
В противовес им, берем Скайп! Разговоры бесплатные, видеосвязь бесплатная. Хотя ведь они тоже могли драть за каждое написанное слово, за секунды видеосвязи....
Почему они так не делают?
Скайп уже более десяти лет радует нас такими бесплатными возможностями, иначе бы мы чувствовали себя, как в тюрьме!
Это разный подход к бизнесу? Или есть другие причины такого альтруизма Скайпа и жадности фирм-поставщиков услуг мобильной связи? Да и те же банки могли бы не быть такими скупердяями.... В чем их услуга? В том, что я пришел к ним в банк?
Ответы (3):
Скайп потому и стал "скайпом", что создал невероятную сеть потребителей, которые кроме связи по интернету, совершают платные звонки на телефоны, которые могут составлять достаточно большой процент от общего числа звонков, платные СМС также приносят какую-то прибыль, а еще наверняка есть рекламные проекты, да и фирмы, которые выпускают различные гаджеты тоже поддерживают Скайп. Это пример зарабатывания на большом количестве потребителей.
Есть фирмы, которые придерживаются абсолютно противоположных принципов, например Sony. Эта фирма цепко держит каждую копейку и не дай бог кто-то покусится на эту копейку, вони будет до небес. Цены на продукцию этой фирмы очень высокие и мало оправданы с точки зрения потребителей. Откуда тогда постоянная подпитка репутации фирмы, выпускающей высококлассную технику? От профессиональных потребителей ее техники, причем они бы никогда не купили бы эту технику на свои кровные, но на деньги работодателя очень даже спокойно закупают. Правда фирма эта все менее популярна в последние годы, когда смена поколений техники происходит буквально ежегодно и покупать дорогие гаджеты с обычными потребительскими качествами хотят все меньше людей. Есть еще подобные фирмы, но над ними в первую очередь невесело шутят их же соотечественники, настолько неприятна политика "хапка".
Люди любят халяву, ну или не стает денег на все потребности. Большинство компаний зарабатывают на рекламе, если у них предоставляемые услуги бесплатные.
Вот в некоторых кафе практикуют угощения, иногда даже могут весь чек "оплатить" за тебя, это дополнительная реклама услуг, что приведет к увеличению потока.
Чтобы это понять, почему так а не так, нужно самому стать предпринимателем.
И тогда уже думать, или же сегодня драть с последнего покупателя продукта или услуги последее, или же набрать море покупателей и продавать дешевле, выиграв при этом за счет большого количества покупателей.
В первом случае - давлеет страх. Страх возможного внезапного закрытия бизнеса, по разным причинам.
Во втором - доверие и работа на будущее.
Вот в этом и разница.