Имеет ли право Альфа-банк блокировать кредитную карту? В каких случаях?
Что делать, если Альфа-банк заблокировал кредитную карту?
Ответы (3):
Конечно, имеет. Он ее выпустил и он занимается ее обслуживанием. Вы с этим согласились, когда свою подпись на договоре о выпуске карты поставили.
Да, блокировки случаются время от времени, и у Альфы, пожалуй, чаще, чем у других. В большинстве случаев, однако, вы имеете шанс договориться по телефону со службой безопасности банка о снятии блокировки, если подтвердите, что операция совершена вами и не связана с какими-то махинациями. Но выйти на нужного специалиста через несколько заградительных рядов сотрудников колл-центра является весьма нелегкой задачей.
Дело в том, что банк может заблокировать кредитную карту просто потому, что ему захотелось, даже если Вы уже год как не делали никаких операций и будет прав, потому что у него больше прав. Никому Вы ничего не докажете, потому что существует практика, что банк прав, потому что он банк, он вообще и дебетовую карту заблокирует, будет говорить, докажи что ты не спонсируешь террористов и что деньги получены легальным путём, притом, что справка о зарплате просто не примется, банк сам решает, какие документы принять, а какие нет. Скоро останется единственный способ либо иметь свой банк, либо хранить деньги наличкой.
Альфа банк как и любой другой банк имеет право блокировать любую карту если он ее выпустил и по многим причинам.
Есть например закон о борьбе с терроризмом и если у банка будет какое то подозрение по поводу переводов с карты то карту заблокируют.
А уж кредитную карту могут заблокировать вообще за что угодно так как деньги на карте банка и он со своими деньгами волен поступать как угодно.